DPC AWI Dumai Kecewa, Audiensi dengan Dispertaru Tak Jelas Meski Sudah Dijadwalkan

LintasRiauNews.com,DUMAI — Dewan Pimpinan Cabang Aliansi Wartawan Indonesia (DPC AWI) Kota Dumai menyayangkan pelayanan komunikasi Dinas Pertanahan dan Penataan Ruang (Dispertaru) Kota Dumai terkait agenda silaturahmi dan audiensi yang sebelumnya telah dijadwalkan pada Kamis (12/11/2026).

Kekecewaan tersebut bermula dari surat resmi permohonan silaturahmi dan audiensi yang disampaikan DPC AWI Kota Dumai kepada Dispertaru. Menanggapi permohonan tersebut, pihak dinas melalui penghubungnya menjadwalkan pertemuan pada Kamis, 12 November 2026, pukul 11.00 WIB di kantor Dispertaru Kota Dumai.

Menindaklanjuti jadwal tersebut, Ketua DPC AWI Kota Dumai, Merli Sinaga, bersama sejumlah pengurus mendatangi kantor Dispertaru yang berada di kawasan Bagan Besar, Kecamatan Bukit Kapur, tepat sesuai waktu yang telah disepakati.

Setibanya di lokasi sekitar pukul 11.01 WIB, Merli berupaya menghubungi pihak penghubung Dispertaru bernama Amanda untuk mengonfirmasi agenda pertemuan sekaligus memastikan pihak dinas dapat menerima kedatangan rombongan.

Namun, upaya komunikasi tersebut tidak mendapatkan respons. Menurut Merli, nomor telepon yang bersangkutan sempat tidak aktif. Setelah dapat dihubungi kembali, panggilan telepon maupun pesan melalui WhatsApp yang dikirimkan berulang kali juga tidak memperoleh jawaban.

“Kami datang dengan niat baik untuk memenuhi jadwal silaturahmi dan audiensi yang dijanjikan pihak dinas sendiri pada pukul 11.00 WIB. Namun, saat tiba di kantor, penghubung atas nama Amanda sudah kami hubungi berkali-kali, sekitar 10 kali, tetapi tidak ada jawaban maupun balasan pesan,” ujar Merli Sinaga, Kamis (12/11/2026).

Merli menjelaskan, rombongan DPC AWI Dumai sempat menunggu di lokasi selama kurang lebih dua jam dengan harapan memperoleh kepastian mengenai agenda pertemuan tersebut.

Namun hingga waktu menunggu berakhir, pihaknya mengaku belum mendapatkan penjelasan maupun kepastian dari jajaran Dispertaru Kota Dumai.

Atas kejadian itu, DPC AWI Dumai menyayangkan pola komunikasi yang dinilai tidak memberikan kepastian kepada pihak yang telah memenuhi undangan atau jadwal pertemuan.

Merli menilai, komunikasi yang baik merupakan bagian penting dari etika pelayanan publik, terlebih ketika sebuah instansi pemerintah telah menyepakati waktu audiensi dengan organisasi masyarakat maupun organisasi pers.

Ia juga mempertanyakan bagaimana mekanisme komunikasi dan pengawasan internal di lingkungan Dispertaru Kota Dumai di bawah kepemimpinan Kepala Dinas Muhammad Mufarizal, S.T., M.IP., I.A.P.

“Hal ini menjadi tanda tanya bagi kami terkait pembinaan komunikasi di internal dinas. Padahal, maksud kedatangan kami semata-mata untuk bersilaturahmi dan membangun komunikasi melalui audiensi. Jika memang ada perubahan jadwal atau pimpinan berhalangan, seharusnya disampaikan dengan baik sehingga tidak membuat tamu menunggu tanpa kepastian selama kurang lebih dua jam,” tegasnya.

DPC AWI Dumai berharap kejadian tersebut menjadi perhatian pimpinan Dispertaru agar pelayanan komunikasi dan koordinasi dengan masyarakat maupun organisasi pers dapat berjalan lebih baik.

Hingga berita ini diterbitkan, DPC AWI Kota Dumai masih menunggu klarifikasi dari Kepala Dispertaru maupun pihak terkait mengenai tidak terlaksananya pertemuan yang sebelumnya telah dijadwalkan.

Redaksi LintasRiauNews.com juga membuka ruang hak jawab dan klarifikasi kepada Kepala Dinas Pertanahan dan Penataan Ruang Kota Dumai maupun pihak terkait guna memperoleh penjelasan berimbang mengenai persoalan tersebut**(Yetty)

/Share on facebook Tweet on twitter

« Previous Post